Kommunevåpen og visjon
Virksomhetsplan og
rapporter Hjemmetjenester - : Page 1

Du er her: Overhalla kommune > Virksomhetsplaner > > Hjemmetjenester

Innhold:

Del 1: OVERORDNA ORGANISERING, MÅL OG VERDIGRUNNLAG

Del 2: ORGANISERING, FOKUSOMRÅDER OG DRIFTSMÅL FOR ENHETEN

DEL 2: ORGANISERING, FOKUSOMRÅDER OG DRIFTSMÅL FOR ENHETEN

2.1.1 Miljøriktig drift

MÅLSETTING
 Hjemmetjenestens ansatte har fokus på miljø

Tiltak:
Mest mulig bruk av EL bil
Måling:
Antall km kjørt
Drivstoff forbruk

Tertialrapport 1
 Hjemmesykepleien har kjørt 30108 km årets 4 første mnd. med sine biler. Herav 17286 med elbil. Det har i tillegg blitt kjørt en del med kommunebilene på administrasjon på grunn av at bilene har vært på verksted.
Hjemmehjelpere kjører kun elbil, kjørte 3212 km de første 4 mnd.
Drivstofforbruk: 845 liter diesel.

Tertialrapport 2
 Hjemmesykepleien har i perioden kjørt 25552 km med sine biler, herav 20438 med elbil. Det har i tillegg blitt kjørt en del med kommunebilene på administrasjon på grunn av at bilene har vært på verksted.
Hjemmehjelpere kjører kun elbil, kjørte i perioden 2685 km.
Drivstofforbruk: 285 liter diesel

Årsrapport
 Hjemmesykepleien har kjørt 82273 km i 2021. Av dette er 21756 km kjørt med dieselbil. Det har i tillegg blitt kjørt en del med kommunebilene på administrasjon og leiebiler på grunn av at bilene har vært på verksted.
Fra oktober er det kun kjørt med el-biler da det ble bytte til nybiler.
Drivstofforbruk: 1343 liter diesel
Hjemmehjelpere kjører kun el-biler og har kjørt 8779 i 2021.

2.1.2 Folkehelse og friskliv

MÅLSETTING
 Hjemmetjenesten i Overhalla bidrar til at brukere av tjenestene gies muligheter til god folkehelse

Tiltak:
Opprettholdelse av aktivitetstilbud
Hverdagsrehabilitering/hverdagsmestring
Samarbeid med frivillighet ang aktivisering

Måling:
Antall brukere som deltar i tilbud

Tertialrapport 1
 Dagtilbud for hjemmebeoende med kognitiv svikt hatt 5 brukere fast og i tillegg noen på utprøving.
4 stk har hatt hverdagsrehabilitering hittil i år.
Forebyggende hjemmebesøk 75 skal gjennomføres i løpet av året.
Elever fra OBUS har vært på besøk på Laksvoll. Det har etter hvert blitt åpnet for at fullvaksinerte på Laksvoll og Arnebo kan delta på aktiviteter inne på sykeheimen.

Tertialrapport 2
 Dagtilbud for hjemmebeoende med kognitiv svikt hatt 5 - 7 brukere fast i perioden.
3 stk nye har hatt hverdagsrehabilitering i perioden og 7 stk hittil i år.
Forebyggende hjemmebesøk 75 skal gjennomføres i løpet av året.
Elever fra OBUS har vært på besøk på Laksvoll.
Beboere fra Laksvoll og Arnebo deltar på aktiviteter inne på sykeheimen.

Årsrapport
 Hverdagsrehabilitering: 8 stk har gjennomført.
Forebyggende hjemmebesøk 75: Ble ikke gjennomført i 2020 så disse ble overført til 2021. Tilsammen er det blitt utført 22 hjemmebesøk.
Dagsenter for hjemmeboende med kognitiv svikt: Det har vært 5-7 brukere på dagtilbudet gjennom hele året.

Samarbeid med Dagsenteret på sykeheimen i forhold til aktivisering ved Laksvoll og med elever fra skolen.

2.2.1 Faglig Kvalitet

MÅLSETTING
 Hjemmetjenesten har individuelt tilpassede tjenester som oppfyller kvalitetskravene i gjeldende lover og forskrifter

Tiltak:
Kartlegging av brukers behov.
Saksbehandling etter gjeldende lovverk.
Ansatte har kompetanse til å utføre oppgaver/tjeneste.
Bruk av kvalitetssystem
Kjennskap til samarbeidsavtale/tjenesteavtale

Tertialrapport 1
 Det jobbes kontinuerlig med rett tjeneste til rett tid gjennom kartlegging av bruker og saksbehandling.
Ikke gjennomført fagdag grunnet covid-19.Enkelte ansatte har deltatt på digitale fagkurs/konferanse.
Har meldt 5 avvik til Helse Nord-Trøndelag på samarbeidsavtalen.

Tertialrapport 2
 Det jobbes kontinuerlig med rett tjeneste til rett tid gjennom kartlegging av bruker og saksbehandling.
Noen ansatte har deltatt på digitale fagkurs/konferanse.
Ingen meldte avvik til Helse Nord-Trøndelag på samarbeidsavtalen i perioden.

Årsrapport
 Det jobbes kontinuerlig med kartlegging av bruker og med rett tjeneste til rett tid.
Det er utarbeidet "Veiledende tildelingskriterier for helse- og omsorgstjenester"
Saksbehandler har kontinuerlig dialog og samarbeid med tjenesteområdene.
Opplæring til nyansatte blir gitt av fagleder etter sjekkliste.
Noen ansatte har deltatt på digitale fagkurs/konferanse. Enkelte har deltatt på ordinære faseminar.
Diverse opplæring/interundervisning er gjennomført etter gjeldende smittevernegler.
Har meldt 4 avvik til Helse Nord-Trøndelag på samarbeidsavtalen og har fått 2 avvik fra Helse Nord-Trøndelag

2.2.2 Gode pasientforløp

MÅLSETTING
 Hjemmetjenesten har gode pasientforløp, der pasient mottar riktig hjelp, til riktig tid til riktig sted.

Tiltak:
Kartlegging av brukere
Primærgruppeteam
Iplos kartlegging

Måling:
Iplosrapporter som viser bistandsbehov og tjenestetildeling
Antall oppdrag per mnd- tidsbruk

Tertialrapport 1
 Det jobbes kontinuerlig med rett tjeneste til rett tid gjennom kartlegging av bruker.
Primærgruppene jobber med oppfølging av brukerne. Gruppemøter er satt i turnus til ansatte. Ukentlig samarbeidsmøter med sykeheimen om felles brukere.

Tjenesteutøving:
Hjemmesykepleie:
Januar 846 t tjeneste utført på 2944 oppdrag- 112 brukere
Februar: 841 t tjeneste utført på 2896 oppdrag- 115 brukere
Mars: 905 t tjeneste utført på 3095 oppdrag- 118 brukere
April: 903 tjeneste på 3095 oppdrag- 115 brukere
Svingninger ut fra bistandsbehovet hos brukere.
Hjemmehjelp:
Januar: 295 t tjeneste- 180 oppdrag- 89 brukere
Februar: 307 t tjenesten- 186 oppdrag- 87 brukere
Mars: 344 t tjeneste- 214 Oppdrag- 86 brukere
April: 311 t tjeneste- 190 oppdrag- 86 brukere

Tertialrapport 2
 Kontinuerlig jobbing med rett tjeneste til rett tid gjennom kartlegging av bruker.
Primærgruppene jobber med oppfølging av brukerne. Gruppemøter er satt i turnus til ansatte. Ukentlig samarbeidsmøter med sykeheimen om felles brukere.

Tjenesteutøving:
Hjemmesykepleie:
Mai 964 t tjeneste utført på 3305 oppdrag- 118 brukere
Juni: 1039 t tjeneste utført på 3472 oppdrag- 113 brukere
Juli: 959 t tjeneste utført på 3214 oppdrag- 106 brukere
August: 1082 t tjeneste på 3369 oppdrag- 109 brukere
Svingninger ut fra bistandsbehovet hos brukere.
Hjemmehjelp:
Mai: 279 t tjeneste- 179 oppdrag- 85 brukere
Juni: 340 t tjenesten- 217 oppdrag- 87 brukere
Juli: 307 t tjeneste- 197 Oppdrag- 86 brukere
August: 328 t tjeneste- 209 oppdrag- 85 brukere

Årsrapport
 Det jobbes kontinuerlig med rett tjeneste til rett tid gjennom kartlegging av bruker.
Primærgruppene jobber med oppfølging av brukerne. Gruppemøter er satt i turnus til ansatte.
Ukentlig samarbeidsmøter med sykeheimen om felles brukere.

Tjenesteyting hjemmesykepleie:
Det er en variasjon på 103 - 118 brukere gjennom hele 2021.
35553 oppdrag totalt for 2021 - med total tjenesteyting på 12027 t. Gjsnitt 2962 oppdrag pr mnd med svingninger fra 2896 opp til 3434 oppdrag pr mnd.
Gjsnitt timebruk 1002 t pr mnd, med svingning fra 841 t til 1193 t pr mnd.
Tjenesteyting hjemmehjelp:
Antallet brukere har variert fra 80 til 89 gjennom 2021.
2380 opppdrag totalt for 2021, gjsnitt 198 oppdrag per mnd. Variasjoner fra 180 til 216 oppdrag pr mnd.
Timebruk totalt 3736 t, gjsnitt 3141t pr mnd, med variasjoner fra 279 t til 344 t pr mnd.

2.2.3 Brukermedvirkning

MÅLSETTING
 Brukere i tjenesten har påvirkning på sine tjenester.Innbyggerne har lett tilgang til informasjon om kommunale tjeneste

Tiltak:
God informasjon på kommunens hjemmeside
Forebyggende hjemmebesøk 75
Kartlegging av tjenestebehov i samråd med bruker

Måling:
Antall hjemmebesøk

Tertialrapport 1
 Kommunens hjemmeside er nå fornyet og endringer vil oppdateres fortløpende.
Bruker kartlegges innen 3 dager etter oppstart tjeneste og ny kartlegging ved endret behov.

Tertialrapport 2
 Kommunens hjemmeside er fornyet og endringer vil oppdateres fortløpende.
Bruker kartlegges innen 3 dager etter oppstart tjeneste og ny kartlegging ved endret behov.

Årsrapport
 Informasjon oppdateres fortløpende på kommunens hjemmeside.
22 stk har fått forebyggende hjemmebesøk i 2020 og 2021
Kartlegging av tjenestebehov gjennomføres fortløpende etter plan.

2.3.1 Arbeidsmiljø

MÅLSETTING
 Hjemmetjenesten har ansatte som opplever trivsel og arbeidsglede. Tjenesten har løsningsorienterte ansatte, med ansvar for felles arbeidsmiljø.

Tiltak:
Nærværsledelse
Oppfølging i forhold til IA avtale for sykmeldte
Nærværsprosjekt
Ulike trivselstiltak

Måling:
Sykefravær

Tertialrapport 1
 Nærledelse er i fokus. Hjemmesykepleien har rapporter morgen og ettermiddag, hjemmehjelperne har morgenmøte 3 dager pr. uke. Leder prøver å delta så fremt det er mulig.
Oppfølging av Nærværsprosjekt.
Sykefravær:
Januar 13.6 %, februa 12,8 %, mars 14,1 % og april 7 %
Noe trivselstiltak er gjennomført, men i tråd med smittevernregler.

Tertialrapport 2
 Nærledelse er i fokus. Hjemmesykepleien har rapporter morgen og ettermiddag, hjemmehjelperne har morgenmøte 3 dager pr. uke. Leder prøver å delta så fremt det er mulig.
Oppfølging av sykemeldte gjøres fortløpende, med aktivitetsplaner og kartlegging av restarbeidsevne.
Sykefravær:
Mai 6,1 %, Juni 3,9 %, Juli 4,1 %
Noe trivselstiltak er gjennomført, men i tråd med smittevernregler.
Blåtur i år ble avlyst grunnet covid-19

Årsrapport
 Nærværsledelse - leder tilstede på daglige rapporter/møter så fremt det lar seg gjøre.
Sykefravær 2021: 7,53 %
Oppfølging av sykemeldte gjøres fortløpende.
Nærværprosjektet har vært aktiv, men med digitale HMS kurs til ansatte grunnet smittevernregler.
Noe trivselstiltak er gjennomført, men i tråd med smittevernregler.

2.3.2 Kompetanse

MÅLSETTING
 Hjemmetjenesten har kompetente og oppdaterte medarbeidere

Tiltak:
Kompetansehevende tiltak, kurs og videreutdanninger

Måling:
Antall kurs og videreutdanninger

Tertialrapport 1
 1 sykepleier er med som fagekspert i Helseplattformen
1 sykepleier tar videreutdanning i Ledelse
2 prosjekter pågår:
- Å leve med kreft - å dø hjemme når tiden er inne
- Helhetlig støtte til pårørende med krevende omsorgsoppgaver
Noen ansatte har deltatt på digitale fagkurs/webinar.

Tertialrapport 2
 1 sykepleier er med som fagekspert i Helseplattformen
1 sykepleier tar videreutdanning i Ledelse
2 prosjekter pågår:
- Å leve med kreft - å dø hjemme når tiden er inne
- Helhetlig støtte til pårørende med krevende omsorgsoppgaver
Noen ansatte har deltatt på digitale fagkurs/webinar.

Årsrapport
 1 sykepleier er med som fagekspert i Helseplattformen
1 sykepleier tar videreutdanning i Ledelse
2 prosjekter har pågått:
- Å leve med kreft - å dø hjemme når tiden er inne
- Helhetlig støtte til pårørende med krevende omsorgsoppgaver
Hel fagdag ble avlyst grunnet covid-19, men halv fagdag delt i grupper ble gjennomført.
Det er gjennomført interne fagkurs/opplæring etter smittevernregler.
Enkelte ansatte har vært på vanlig fagseminar og flere ansatte har deltatt på digitale fagkurs/webinar.

2.3.3 Organisering og ledelse

MÅLSETTING
 Hjemmetjenesten har en tydelig og strukturert organisering,gjennom bruk av gode verktøy for planlegging og oppfølging.
Jobbes kontinuerlig med tjenesteutvikling og forbedringsarbeid.

Tiltak:
Årsturnusplanlegging
Årshjul for hjemmetjenesten
Virksomhetsplan
Avvikshåndtering
Personalmøter
Samarbeidsmøter med verneombud og tillitsvalgte

Måling:
Regnskap
Avvik

Tertialrapport 1
 Ny årsturnus fra mars. Kontinuerlig oppfølging i turnusprogrammet Notus.
Budsjett og regnskapsgjennomgang.
52 avvik i perioden januar-april. Avvikene omhandler legemiddelhåndtering, prosedyrer, fall og tjeneste.
Personalmøter gjennomføres regelmessig. Grunnet covid-19 er det gjennomført oppdelte møter og på Teams
Vært 1 samarbeidsmøte med verneombud og tillitsvalgte.

Tertialrapport 2
 Kontinuerlig oppfølging i turnusprogrammet Notus.
Budsjett og regnskapsgjennomgang.
59 avvik i perioden. Avvikene omhandler legemiddelhåndtering, prosedyrer, fall og tjeneste.
Personalmøter gjennomføres regelmessig.

Årsrapport
 Kontinuerlig oppfølging av årsturnusen.
Jevnlig gjennomgang med økonomi angående budsjett.
Totalt 147 avvik i 2021. Avvikene omhandler i hovedsak legemiddelhåndtering, prosedyrer, fall og tjeneste. Avvik i forhold til tjeneste omhandler at det ikke er gitt tjeneste til rett tid som avtalt på grunn av høyt arbeidspress.
Avvikene er gjennomgått på avdelinga.
Personalmøter er gjennomført både digitalt og i grupper etter smittevernregler.
Gjennomført samarbeidsmøter med verneombud og tillitsvalgte etter plan.

2.4.1 Økonomistyring

MÅLSETTING
 Enhetsleder har god kontroll på ressursbruk i forhold til budsjett og økonomiplan

Tiltak:
Mnd kontroll av regnskap opp mot budsjett
Tertialrapportering

Måling:
Regnskapsrapporter

Tertialrapport 1
 Regnskapet for hjemmetjenesten i sin helhet viser en balanse ved årets slutt.

Tertialrapport 2
 Regnskapet for hjemmetjenesten i sin helhet viser en balanse ved årets slutt.

Årsrapport
 Hjemmetjenesten har for 2021 en samlet besparelse på 27' av en ramme på 17,2 mill. Lønn og sosiale er tilnærmet i balanse med et overforbruk på ca 12'. Besparelse på ordinære driftsutgifter og ca 13' i merinntekt av brukerbetaling.

2.5.1 Endringsprosesser og prosjekter

MÅLSETTING
 Hjemmetjenesten jobber kontinuerlig for å bedre kvalitet og tjenestetilbud til innbyggerne i Overhalla kommune

Tiltak:
Oppfølging etter gjennomført dokumentasjonsprosjekt
Digitalisering og velferdsteknologi

Måling:
Registrering av tiltak i forbindelse med digitalisering og velferdsteknologi

Tertialrapport 1
 Jobbes kontinuerlig med fokus på dokumentasjon.
Har gjennomført opplæring av ansatte i digital medisinstøtte Dignio Prevent.

Tertialrapport 2
 Jobbes kontinuerlig med fokus på dokumentasjon.
Iverksatt/utprøvd digital medisinstøtte hos enkelte brukere.

Årsrapport
 Kontinuerlig jobbing med dokumentasjon.
Har startet opp med Dignio Prevent(digital bestilling av medisin via apotek).
Har iverksatt digital medisinstøtte hos enkelte brukere.
Startet opp med digital permisjonssøknad.
2 prosjekter har pågått:
- Å leve med kreft - å dø hjemme når tiden er inne
- Helhetlig støtte til pårørende med krevende omsorgsoppgaver