Kommunevåpen og visjon
Virksomhetsplan og
rapporter Hjemmetjenester - : Page 1

Du er her: Overhalla kommune > Virksomhetsplaner > > Hjemmetjenester

Innhold:

Del 1: OVERORDNA ORGANISERING, MÅL OG VERDIGRUNNLAG

Del 2: ORGANISERING, FOKUSOMRÅDER OG DRIFTSMÅL FOR ENHETEN


DEL 1: OVERORDNA ORGANISERING, MÅL OG VERDIGRUNNLAG

 1.1 ADMINISTRATIV ORGANISERING OVERHALLA KOMMUNE

Organisasjonskart Overhalla kommune

Kommunen er organisert i to hovednivåer: rådmannsfunksjonen og tjenesteenheter.

I tillegg deltar Overhalla kommune i det flere interkommunale samarbeid.

Det legges vekt på best mulig samhandling mellom rådmannsfunksjonen, stabs-/støttefunksjonene og de enkelte tjenesteenhetene. 

Rådmannsfunksjonen

Rådmannsfunksjonen består av rådmannen og rådmannens sentrale støttepersoner vist i organisasjonsskissen ovenfor.

Stedfortreder for rådmannen rullerer annethvert år mellom de to fagsjefene. Fagsjef helse/sosial er stedfortreder 2020.

På vegne av rådmannen forestår de to fagsjefene den løpende tjenestefaglige oppfølgingen av enhetene innenfor sine respektive områder og personalansvaret for de respektive enhetslederne.
Fagsjefer, personalsjef og økonomisjef ivaretar for øvrig ulike sektorovergripende utviklingsoppgaver etter avtale med rådmannen.

Personalsjefen er ledelsens representant i forhold til oppfølging av miljøarbeidet.

Fagsjef helse/sosial ivaretar rollen som beredskapskoordinator.

Rådmannsfunksjonen (rådmannsteamet) har møter hver 14. dag, samt etter behov.

Rådmannsfunksjonen har ledersamling med enhetslederne ca hver tredje måned.

Her kan du lese mer om organiseringen av Overhalla kommune...

1.2. HOVEDMÅL OG DELMÅL I KOMMUNEPLANEN

 

Hovedmål

Delmål

Lokalsamfunn

1.       Overhalla preges av etableringslyst og spennende arbeidsplasser hvor samarbeid og utvikling vektlegges.

 1.1. Kommunen er en god tilrettelegger og utviklingspartner for bedrifter, etablerere, lag og organisasjoner og enkeltpersoner i lokalmiljøet.

            1.2. Overhalla har en infrastruktur og arealer som legger godt til rette for næringsutvikling og bosetting.

2.      I Overhalla skaper man stadig begeistring, tilhørighet og mangfold.

            2.1. Det skapes verdifulle opplevelser for både lokalbefolkning og tilreisende.

            2.2. Innbyggerne har kunnskap om og er stolte av Overhallas historie.

            2.3. Kommunen er en sentral informasjonsformidler og kontaktskaper mellom ulike aktører i Overhalla-samfunnet.

            2.4. Overhalla er et romslig og inkluderende samfunn.

3.      Flotte natur­ressurser og nærmiljø utnyttes med høy miljøbevissthet.

            3.1. Innbyggerne har god kunnskap om og glede av naturen gjennom aktiv bruk og god tilgjengelighet.

            3.2. Naturressursene gir grunnlag for betydelig sysselsetting og verdiskaping.

            3.3. Inngrepsfrie områder og naturens produksjonsevne og artsrikdom bevares for framtiden.

            3.4. I Overhalla skapes det lite avfall og avfallet utnyttes som ressurs.

            3.5. I Overhalla er det lavt energiforbruk og høy grad av fornybare energikilder.

           3.6. I Overhalla er det lave klimautslipp og høy grad av CO2-binding.

4.      Overhallingene preges av  god folkehelse.

            4.1. I Overhalla er det stor grad av fysisk aktivitet i alle aldersgrupper.

            4.2. Overhallingene har et sunt kosthold og en sunn livsstil.

            4.3. Overhallingene har gode sosiale nettverk og møteplasser. 

Brukere

5.      Barn og unge er glade for å få utvikle seg i Overhalla.

            5.1. Barn og unge får gode opplevelser gjennom et bredt kultur– og aktivitetstilbud.

            5.2. Barn og unge har lærelyst og utvikler sine evner og talenter i et variert og stimulerende læringsmiljø.

            5.3. Barn og unge opplever å få påvirke sin egen læringssituasjon og foretar bevisste verdi- og veivalg.

            5.4. Alle barn og unge føler seg betydningsfulle i en trygg, inkluderende og mobbefri hverdag.

6.      Godt fornøyde brukere av kommunale tjenester.

            6.1. Brukerne opplever kommunen som en imøtekommende og løsningsfokusert medspiller.

            6.2. Innbyggerne er godt informert om tilbud og rettigheter.

            6.3. Kommunens tjenestetilbud har god tilgjengelighet, tilpasning og kvalitet i forhold til brukernes behov.

Medarbeidere

7.      Kommunen har kompetente medarbeidere som har arbeidsglede og utviklingslyst.

            7.1. Ansatte møter hverandre og brukerne med godt humør, respekt og løsningsfokus, og spiller hverandre gode.

            7.2. Ansatte får bruke og utvikle sine evner og talenter.

            7.3. Ansatte opplever å ha medinnflytelse og medansvar for å utvikle egen arbeidssituasjon og kompetanse.

            7.4. Ansatte utviser en høy etisk standard og er gode forbilder for barn og unge.

Økonomi

8.      Overhalla kommune har god økonomi­styring, effektiv ressursbruk og omstillingsevne.

            8.1. Kommunen får mye tjenester ut av tilgjengelige ressurser og har fortløpende kontroll med ressursbruken.

            8.2. Kommunen tar høyde for uventede svingninger i økonomien.

1.3. VISJON OG VERDIGRUNNLAG

Kommunens visjon: - Positiv, frisk og framsynt

Positiv
Slik skal vi møte omverdenen og våre medmennesker. Vi er imøtekommende, en god medspiller, løsningsfokusert…

Frisk
Vi skal stå for sunn livsstil, fysisk aktivitet og trivselsskapende tiltak, høy miljøbevissthet og være en aktiv samfunnsaktør som bidrar til å skape begeistring

Framsynt
Vi skal ha fokus på å utvikle oss, våre tjenester og lokalsamfunnet slik at vi møter framtida på en god måte.


DEL 2: ORGANISERING, FOKUSOMRÅDER OG DRIFTSMÅL FOR ENHETEN

2.1.1 Miljøriktig drift

MÅLSETTING
Hjemmetjenestens ansatte har fokus på miljø

Tiltak:
Mest mulig bruk av EL bil

Måling:
Antall km kjørt
Drivstoff forbruk

Tertialrapport 1
Hjemmesykepleien har kjørt 32586 km årets 4 første mnd. herav 22732 med elbil.
Hjemmehjelpere har nå også tjenestebiler og kjører kun elbil, kjørte km de første 4 mnd er 3032 km.

Tertialrapport 2
Hjemmesykepleien har kjørt 39231 km. herav 28400 med elbil.
Hjemmehjelpere kjører kun elbil og har kjørt i perioden 3241 km.

Drivstofforbruk: 536 liter diesel.

Årsrapport
Hjemmesykepleien har kjørt 106245 km i 2019. Av dette er 73326 km kjørt med el-bil. Utfordringen med el-bil er på vinterstid, det kjøres derfor mer km med dieselbil i perioden nov-feb.
Hjemmehjelpere kjører kun el- tjenestebiler og har kjørt 9654 i 2019. Bruk av privat bil veldig liten.
Drivstofforbruk: 2261 liter diesel

2.1.2 Folkehelse og friskliv

MÅLSETTING
Hjemmetjenesten i Overhalla bidrar til at brukere av tjenestene gies muligheter til god folkehelse

Tiltak:
Opprettholdelse av aktivitetstilbud
Hverdagsrehabilitering/hverdagsmestring
Samarbeid med frivillighet ang aktivisering

Måling:
Antall brukere som deltar i tilbud

Tertialrapport 1
Dagtilbud for hjemmebeoende med kognitiv svikt har vært fulltegnet hele perioden og 7 brukere har hatt tjenesten.
Hverdagsrehabilitering er aktiv som tjeneste.
Forebyggende hjemmebesøk 75: 32 stk som får tilbud om hjemmebesøk.

Tertialrapport 2
Dagtilbud for hjemmebeoende med kognitiv svikt har 5 brukere.
8 stk har hatt hverdagsrehabilitering hittil i år.
Forebyggende hjemmebesøk 75 gjennomføres i løpet av høsten.

Årsrapport
Hverdagsrehabilitering: 10 stk har vært innom teamet og 7 stk har gjennomført.
De fleste som har gjennomført hverdagsrehabiliteringen blir anbefalt å fortsette på gruppetrening.

Forebyggende hjemmebesøk 75: 27 stk fikk tilbud om besøk, 11 stk takket ja.

Dagsenter for hjemmeboende med kognitiv svikt: Stabilt med 6 brukere gjennom hele året på 2 dager pr. uke.

2.2.1 Faglig kvalitet

MÅLSETTING
Hjemmetjenesten har individuelt tilpassede tjenester som oppfyller kvalitetskravene i gjeldende lover og forskrifter.

Tiltak:
Kartlegging av brukers behov.
Saksbehandling etter gjeldende lovverk.
Ansatte har kompetanse til å utføre oppgaver/tjeneste.
Bruk av kvalitetssystem
Kjennskap til samarbeidsavtale/tjenesteavtale

Måling:

Tertialrapport 1
Det jobbes kontinuerlig med rett tjeneste til rett tid gjennom kartlegging av bruker og saksbehandling.
Gjennomført fagdag og ansatte har vært på ulike fagkurs.
Har meldt 3 avvik til Helse Nord-Trøndelag på samarbeidsavtalen.

Tertialrapport 2
Kontinuerlig jobbing med kartlegging av bruker og med rett tjeneste til rett tid.
1 ansatt er med som fagekspert i helseplattformen.
Har fått 1 avvik på samarbeidsavtalen med Helse Nord- Trøndelag.

Årsrapport
Det jobbes kontinuerlig med kartlegging av bruker og med rett tjeneste til rett tid.
Saksbehandler har kontinuerlig dialog og samarbeid med tjenesteområdene.
1 ansatt har vært/er med som fagekspert i helseplattformen.
Har meldt 7 avvik til Helse Nord-Trøndelag på samarbeidsavtalen.
Har fått 1 avvik på samarbeidsavtalen med Helse Nord- Trøndelag.
Nye funksjoner i fagprogram og gjennomgang av bruk av kvalitetssystem.

2.2.2 Gode pasientforløp

MÅLSETTING
Hjemmetjenesten har gode pasientforløp, der pasient mottar riktig hjelp, til riktig tid til riktig sted

Tiltak:
Kartlegging av brukere
Primærgruppeteam
Iplos kartlegging

Måling:
Iplosrapporter som viser bistandsbehov og tjenestetildeling
Antall oppdrag per mnd- tidsbruk

Tertialrapport 1
Det jobbes kontinuerlig med rett tjeneste til rett tid gjennom kartlegging av bruker.
Det jobbes godt i primærgruppeteamene for oppfølging av brukerne. Gruppemøter er satt i turnus til ansatte.

Hjemmesykepleie:
Tjenesteutøving:
Januar 973 t tjeneste utført på 3192 oppdrag- 100 brukere
Februar: 831 t tjeneste utført på 2890 oppdrag- 109 brukere
Mars: 871 t tjeneste utført på 3129 oppdrag- 108 brukere
April: 878 t tjeneste på 3082 oppdrag- 113 brukere
Svingninger ut fra bistandsbehovet hos brukere.

Hjemmehjelp:
Januar: 411 t tjeneste- 260 oppdrag- 92 brukere
Februar: 362 t tjenesten- 229 oppdrag- 90 brukere
Mars: 376 t tjeneste- 234 Oppdrag- 90 brukere
April: 397 t tjeneste- 259 oppdrag- 92 brukere

Tertialrapport 2
Det jobbes kontinuerlig med gode pasientforløp, med rett tjeneste til rett tid gjennom kartlegging av bruker.

Tjenesteutøving:
Hjemmesykepleie:
Mai: 810 t tjeneste utført på 2999 oppdrag- 98 brukere
Juni: 828 t tjeneste utført på 3068 oppdrag- 104 brukere
Juli: 873 t tjeneste utført på 3175 oppdrag- 103 brukere
August: 899 t tjeneste på 3300 oppdrag- 105 brukere
Svingninger ut fra bistandsbehovet hos brukere.

Hjemmehjelp:
Mai: 394 t tjeneste på 419 oppdrag- 87 brukere
Juni: 351 t tjenesten på 385 oppdrag- 91 brukere
Juli: 428 t tjeneste på 464 Oppdrag- 91 brukere
August: 399 t tjeneste på 428 oppdrag- 92 brukere

Årsrapport
Jobbes kontinuerlig med rett tjeneste til rett tid gjennom kartlegging av bruker regelmessig i primærgrupper.

Tjenesteyting hjemmesykepleie:
38454 oppdrag totalt for 2019 - med total tjenesteyting på 9769 t. Gjsnitt 3204 oppdrag pr mnd med svingninger fra 2890 opp til 3516 oppdrag pr mnd.
Gjsnitt timebruk 814 t pr mnd, med svingning fra 810 t til 950 t pr mnd.
Tjenesteyting hjemmehjelp:
3987 opppdrag totalt for 2019, gjsnitt 332 oppdrag per mnd. Variasjoner fra 229 til 467 oppdrag pr mnd.
Timebruk totalt for 2019- 4755 t, gjsnitt 396 t pr mnd, med variasjoner fra 362 t til 444 t er mnd.

2.2.3 Brukermedvirkning

MÅLSETTING
Brukere i tjenesten har påvirkning på sine tjenester.Innbyggerne har lett tilgang til informasjon om kommunale tjenester

Tiltak:
God informasjon på kommunens hjemmeside
Forebyggende hjemmebesøk 75
Kartlegging av tjenestebehov i samråd med bruker

Måling:
Antall hjemmebesøk
Tjenestereise - intervju av bruker

Tertialrapport 1
Endringer oppdateres fortløpende på kommunens hjemmeside.
32 stk får i år tilbud om forebyggende hjemmebesøk.
Bruker kartlegges innen 3 dager etter oppstart tjeneste og ny kartlegging ved endret behov.

Tertialrapport 2
Forebyggende hjemmebesøk gjennomføres i løpet av høsten.
Kartlegging gjennomføres fortløpende.

Årsrapport
Informasjon oppdateres fortløpende på kommunens hjemmeside.
27 stk fikk tilbud om forebyggende hjemmebesøk 75 og 11 stk takket ja i 2019.
Kartlegging av tjenestebehov gjennomføres fortløpende etter plan.

2.3.1 Arbeidsmiljø

MÅLSETTING
Hjemmetjenesten har ansatte som opplever trivsel og arbeidsglede. Tjenesten har løsningsorienterte ansatte, med ansvar for felles arbeidsmiljø.

Tiltak:
Nærværsledelse
Oppfølging i forhold til IA avtale for sykmeldte
Ulike trivselstiltak
Blåtur

Måling:
Sykefravær

Tertialrapport 1
Nærledelse er i fokus. Leder deltar på rapporter hos hjemmesykepleien morgen og ettermiddag, så langt det lar seg gjøre. Hjemmehjelperne har morgenmøte 3 dager pr. uke på leders kontor.
Sykefravær:
januar 7,5%, februar 8.1%, mars 9,6% april 7,0
Nærværsprosjekt sammen med BHT og fastleger med oppstart i mai.
Blåtur gjennomføres i juni.

Tertialrapport 2
Sykefravær:
Mai 8,9 %, juni 9,6 %, juli 3,7 %, august 8,0 %.
Nærværsprosjekt: Første møte i prosjektgruppa blir i oktober.
Trivselstiltak: Sosiale sammenkomster er arrangert.

Årsrapport
Nærværsledelse - leder tilstede på daglige rapporter/møter så fremt det lar seg gjøre.
Sykefravær 2019: 9,42 %.
Nærværprosjekt: Møter i prosjektgruppa høsten 2019 med planlegging for oppstart av prosjektet fra 2020.
Ulike trivselstiltak er gjennomført.

2.3.2 Kompetanse

MÅLSETTING
Hjemmetjenesten har kompetente og oppdaterte medarbeidere

Tiltak:
Kurs
Internopplæring
E- læringskurs
Fagdag
ABC-kurs

Måling:
Antall kurs

Tertialrapport 1
Fagdag gjennomført i april.
2 hjemmehjelpere tar demensomsorgens ABC for å heve kompetansen på det området.
1 sykepleier tar videreutdanning innen psykisk helsearbeid.
Ansatte har vært på ulike fagkurs.

Tertialrapport 2
1 sykepleier fortsetter med videreutdanning innen psykisk helsearbeid.
1 sykepleier er med som fagekspert i Helseplattformen.

Årsrapport
1 sykepleier under videreutdanning innen psykisk helsearbeid.
1 sykepleier med som fagekspert i Helseplattformen.
Kursdager internt er gjennomført.
Ansatte har vært på ulike fagkurs.

2.3.3 Organisering og ledelse

MÅLSETTING
Hjemmetjenesten har en tydelig og strukturert organisering,gjennom bruk av gode verktøy for planlegging og oppfølging.
Jobbes kontinuerlig med tjenesteutvikling og forbedringsarbeid.

Tiltak:
Årsturnusplanlegging
Årshjul for hjemmetjenesten
Virksomhetsplan
Avvikshåndtering
Personalmøter
Samarbeidsmøter med verneombud og tillitsvalgte

Måling:
Regnskap
Avvik

Tertialrapport 1
Ny årsturnus fra mars. Kontinuerlig oppfølging i turnusprogrammet Notus.
Budsjett og regnskapsgjennomgang.
39 avvik i perioden januar-april.
Personalmøter gjennomføres regelmessig.
Vært 1 samarbeidsmøte med verneombud og tillitsvalgte.

Tertialrapport 2
Kontinuerlig oppfølging av turnus.
Gjennomført budsjett og regnskapsgjennomgang.
28 avvik i perioden. De fleste avvikene omhandler legemiddelhåndtering, men også avvik innen dokumentasjon, prosedyrer og fall.

Årsrapport
Regnskap i balanse ved årets slutt.
Personalmøter og samarbeidsmøter gjennomført.
Avvik:
Totalt 113 avvik. De fleste avvikene omhandler legemiddelhåndtering, men også avvik innen dokumentasjon, prosedyrer, fall og responstid.
Det er en økning i avvik på legemiddelhåndtering. Startet med digital kvittering for gitt medisin i desember og håper at det kan bidra til å forhindre /redusere disse avvikene.
Avvikene er gjennomgått på avdelinga.

2.4.1 Økonomistyring

MÅLSETTING
Enhetsleder har god kontroll på ressursbruk i forhold til budsjett og økonomiplan

Tiltak:
Mnd kontroll av regnskap opp mot budsjett
Tertialrapportering

Måling:
Regnskapsrapporter

Tertialrapport 1
Budsjett og regnskapsgjennomgang viser en forventet besparelse ved årets slutt

Tertialrapport 2
Budsjett og regnskapsgjennomgang viser fremdeles en besparelse ved årets slutt.

Årsrapport
Regnskap i balanse ved årets slutt etter budsjettregulering med innsparing.

2.5.1 Endringsprosesser

MÅLSETTING
Hjemmetjenesten jobber kontinuerlig for å bedre kvalitet og tjenestetilbud til innbyggerne i Overhalla kommune

Tiltak:
Oppfølging etter gjennomført dokumentasjonsprosjekt
Digitalisering
Digital utsending av post fra Profil-Svar Ut
Velferdsteknologi

Måling:
Registrering av tiltak i forbindelse med digitalisering og velferdsteknologi

Tertialrapport 1
Dokumentasjon var en del av fagdagen som ble gjennomført i april.
Det er gjennomført Work shop i forbindelse med Digitaliseringsprosjektet på hjemmesykepleien, hjemmehjelp og merkantile tjenester.
Det jobbes med å få iverksatt digital utsending av post - Svar Ut.

Tertialrapport 2
Avslutning/feiring av dokumentasjonsprosjektet i september. Det vil fremdeles være fokus på dokumentasjon for vedlikeholdelse av det gode arbeidet.
Det utføres nå digital utsending av post Svar Ut.
Det planlegges oppstart av digital arbeidsliste for hjemmehjelperne, med bruk av I-Pad.

Årsrapport
Dokumentasjonprosjektet er avsluttet, men det jobbes videre med fokus på dokumentasjon.
Det utføres digital utsending av post Svar Ut.
Startet med digital kvittering for utgitt medisin.
Digital egenmelding iverksatt for de fleste tjenesteområdene.
Digital arbeidsliste for hjemmehjelperne er planlagt med oppstart i 2020.