Kommunevåpen og visjon
Overhalla kommune
Hjemmetjenester 2.2.3 Brukermedvirkning

Du er her: Overhalla kommune > Virksomhetsplaner > 2017 > Hjemmetjenester > Tiltak

Tiltak 2017 Hjemmetjenester:

2.2.3 Brukermedvirkning

MÅLSETTING
 Innbyggerne får lett tilgang til informasjon om kommunale tjenester
Brukere i tjenesten har påvirkning på sine tjenester

Tiltak:
God informasjon på kommunens nettsider
Forebyggende hjemmebesøk 75
Kartlegging av tjenestebehov i samråd med bruker

Måling:
Brukerreise- intervju med bruker

Tertialrapport 1
 Planlegger ny måte å evaluere tjenesten på fremfor brukerundersøkelsen, som ikke gir oss gode nok svar på opplevelsen av å ha hjemmetjenester. Ser for oss intervjuer med brukere istedet for spørreskjema.

Tertialrapport 2
 Planlegger ny måte å evaluere tjenesten på fremfor brukerundersøkelsen, som ikke gir oss gode nok svar på opplevelsen av å ha hjemmetjenester. Ser for oss intervjuer med brukere istedet for spørreskjema. Har enda ikke landet fremgangsmåte.
Forebyggende hjemmebesøk 75 for 2017 startet i august.

Årsrapport
 Planlegger ny måte å evaluere tjenesten på fremfor brukerundersøkelsen, som ikke gir oss gode nok svar på opplevelsen av å ha hjemmetjenester. Ser for oss intervjuer med brukere istedet for spørreskjema. Har enda ikke landet fremgangsmåte.