Kommunevåpen og visjon
Overhalla kommune
Helse og familie 2.2.2 FAGLIG KVALITET

Du er her: Overhalla kommune > Virksomhetsplaner > 2013 > Helse og familie > Tiltak

Tiltak 2013 Helse og familie:

2.2.2 FAGLIG KVALITET

MÅLSETTING
 Helse og familie har individuelt tilpassede tjenester som oppfyller kvalitetskravene i gjeldenede lover og forskrifter

TILTAK

MÅLING

 

Tertialrapport 1
 Tjenestene har ikke sendt eller mottatt avvik ihht. samarbeidsavtalene med helseforetaket.
TFH: 22 avvik iht kvalitetsstandardene, hvorav 11 av avvikene er pga brukeren selv ikke ønsket eller utsatte legemidler eller behandling. Alle avvik er behandlet og lukket iht. gjeldende rutiner

Tertialrapport 2
 Tjenestene har ikke sendt eller mottatt avvik ihht. samarbeidsavtalene med helseforetaket.
TFH: 34 avvik i 2. tertiær, hvorav 10 på samme vakt. Årsak: Færre ansatte på vakt grunnet høyt sykefravær, også blant vikarer. 32 av avvikene vurderes å ha liten alvorlighetsgrad og 2 av middels alvorlighetsgrad Alle avvik er behandlet og lukket iht. gjeldende rutiner.

Årsrapport
 Tjenestene har ikke sendt eller mottatt avvik ihht. samarbeidsavtalene med helseforetaket.
TFH: TFH har meldt 61 avvik iht kavalitetsstandardene, de fleste er av liten alvorlighetsgrad og ingen er vurdert som alvorlig. Ca. 20% av avvikene er knyttet til ikke gitt tilbud pga for lav bemanning i forhold til norm. Avvikene er registrert i en periode med høyt sykefravær, også blant vikarer. Det er iverksatt tiltak ved å rekruttere flere vikarer og det arbeides systematisk for å øke nærværsprosenten. Ca. halvparten av avvikene er relatert til legemiddelhåndtering og det arbeides kontinuerlig med kvalitetssikring av både utdeling og dokumentasjon. Alle avvik er behandlet og lukket iht. gjeldende rutiner.