Kommunevåpen og visjon
Overhalla kommune
Helse og familie 2.2.3 BRUKERMEDVIRKNING

Du er her: Overhalla kommune > Virksomhetsplaner > 2013 > Helse og familie > Tiltak

Tiltak 2013 Helse og familie:

2.2.3 BRUKERMEDVIRKNING

MÅLSETTING
 1.Alle tjenester innen helse og familie er individuelt tilpasset
2.Alle brukere og pårørende skal føle at de blir tatt på alvor
3.Forbedre system og praksis for klage- og avviksbehandling (gjelder hele helse og familie)

TILTAK

MÅLING

Tertialrapport 1

Tertialrapport 2
 Planlegges bruker-/pårørendemøte TFH i høst, brukerundersøkelsen tema der.

Årsrapport
 Brukerundersøkelsene har gjennomgående gode resultater i overkant av landsgjennomsnittet, men med forbedringspotensial.
Fjorårets brukerunddersøkelser, Psykiskhelsetjeneste og Tjeneste for funksjonshemmede er gjennomgått sammen med ansatte. Begge tjenesteområdene skal arbeide videre med forbedringer, spesielt i forhold til brukermedvirkning. Brukerundersøkelsen og viktighet av å delta vil være tema på neste pårørendemøte i TFH
I 2013 er det gjennomført brukerundersøkelse i Fysio-/ergoterapitjenesten og Helsestasjonen. Litt lav svarprosent, hhv. 39% og 31%, men med fine score - det skal jobbes med oppfølging våren 2014.