Hjemmetjenester 2.2.2 Innbyggerne er godt informert om tilbud og rettigheter

Kommunevåpen og visjon
Overhalla kommune
Hjemmetjenester 2.2.2 Innbyggerne er godt informert om tilbud og rettigheter

Du er her: Overhalla kommune > Virksomhetsplaner > 2011 > Hjemmetjenester > Tiltak

Tiltak 2011 Hjemmetjenester:

2.2.2 Innbyggerne er godt informert om tilbud og rettigheter

MÅLSETTING
Innbyggerne får lett tilgang til informasjon om kommunale tjenester

TILTAK

Oppdatere tjenestekatalog på internett.
Sikre informasjonstilgang bland ansatte gjennom å videreutvikle intranettet
Utvikle serviceerklæringen i hjemmetjenesten

MÅLING

Brukerundersøkelse 2010
Serviceundersøkelser utført av eksterne aktører

Tertialrapport 1
Noen endringer i tjenesekatalog på internett utført. Møtereferater og annen felles informasjon legges ut på intranett.

Tertialrapport 2
Jobbes med en informasjonsbrosjyre ang Inn på tunet, dagsenter for demente. I tillegg sees det på utviklingspotensialer på kommunens hjemmeside for å sikre lettere tilgang på informasjon om våre tjenester,

Årsrapport
Informasjonsbrosjyre ang Inn på tunet er utarbeidet og distribuert. Jobbes stadig med forbedringspotensialer innen informasjonsarbeid, både internt og eksternt.