Hjemmetjenester: 2.2.2 Innbyggerne er godt informert om tilbud og rettigheter

Kommunevåpen og visjon
Overhalla kommune
Hjemmetjenester: 2.2.2 Innbyggerne er godt informert om tilbud og rettigheter

Du er her: Overhalla kommune > Virksomhetsplaner > 2010 > Hjemmetjenester > Tiltak

Tiltak 2010 Hjemmetjenester:

2.2.2 Innbyggerne er godt informert om tilbud og rettigheter

MÅLSETTING
Innbyggerne får lett tilgang til informasjon om kommunens tjenester

TILTAK

Oppdatere tjenestekatalog på internett.
Sikre informasjonstilgang bland ansatte gjennom å videreutvikle intranettet
Utvikle serviceerklæringen i hjemmetjenesten

MÅLING

Brukerundersøkelse 2010
Serviceundersøkelser utført av eksterne aktører

Tertialrapport 1

Tertialrapport 2
Jobbes per tiden for å oppdatere/ utvikle kommunens tjenestekatalog for tjenesteområdet.

Årsrapport
Brukerundersøkelsen viser at vi på dette punktet har forbedringspotensialer i forhold til å gi god informasjon til våre brukere. Service erklæring og tjenestekatalog på nett videreutvikles ytterligere.