Kommunevåpen og visjon
Virksomhetsplan og
rapporter Hjemmetjenester 2010

Du er her: Overhalla kommune > Virksomhetsplaner > 2010 > Hjemmetjenester

Innhold:

Del 1: OVERORDNA ORGANISERING, MÅL OG VERDIGRUNNLAG

Del 2: ORGANISERING, FOKUSOMRÅDER OG DRIFTSMÅL FOR ENHETEN


DEL 1: OVERORDNA ORGANISERING, MÅL OG VERDIGRUNNLAG

 1.1 ADMINISTRATIV ORGANISERING OVERHALLA KOMMUNE

Organisasjonskart Overhalla kommune

Kommunen er organisert i to hovednivåer: rådmannsfunksjonen og tjenesteenheter.

I tillegg deltar Overhalla kommune i det flere interkommunale samarbeid.

Det legges vekt på best mulig samhandling mellom rådmannsfunksjonen, stabs-/støttefunksjonene og de enkelte tjenesteenhetene. 

Rådmannsfunksjonen

Rådmannsfunksjonen består av rådmannen og rådmannens sentrale støttepersoner vist i organisasjonsskissen ovenfor.

Stedfortreder for rådmannen rullerer annethvert år mellom de to fagsjefene. Fagsjef helse/sosial er stedfortreder 2020.

På vegne av rådmannen forestår de to fagsjefene den løpende tjenestefaglige oppfølgingen av enhetene innenfor sine respektive områder og personalansvaret for de respektive enhetslederne.
Fagsjefer, personalsjef og økonomisjef ivaretar for øvrig ulike sektorovergripende utviklingsoppgaver etter avtale med rådmannen.

Personalsjefen er ledelsens representant i forhold til oppfølging av miljøarbeidet.

Fagsjef helse/sosial ivaretar rollen som beredskapskoordinator.

Rådmannsfunksjonen (rådmannsteamet) har møter hver 14. dag, samt etter behov.

Rådmannsfunksjonen har ledersamling med enhetslederne ca hver tredje måned.

Her kan du lese mer om organiseringen av Overhalla kommune...

1.2. HOVEDMÅL OG DELMÅL I KOMMUNEPLANEN

 

Hovedmål

Delmål

Lokalsamfunn

1.       Overhalla preges av etableringslyst og spennende arbeidsplasser hvor samarbeid og utvikling vektlegges.

 1.1. Kommunen er en god tilrettelegger og utviklingspartner for bedrifter, etablerere, lag og organisasjoner og enkeltpersoner i lokalmiljøet.

            1.2. Overhalla har en infrastruktur og arealer som legger godt til rette for næringsutvikling og bosetting.

2.      I Overhalla skaper man stadig begeistring, tilhørighet og mangfold.

            2.1. Det skapes verdifulle opplevelser for både lokalbefolkning og tilreisende.

            2.2. Innbyggerne har kunnskap om og er stolte av Overhallas historie.

            2.3. Kommunen er en sentral informasjonsformidler og kontaktskaper mellom ulike aktører i Overhalla-samfunnet.

            2.4. Overhalla er et romslig og inkluderende samfunn.

3.      Flotte natur­ressurser og nærmiljø utnyttes med høy miljøbevissthet.

            3.1. Innbyggerne har god kunnskap om og glede av naturen gjennom aktiv bruk og god tilgjengelighet.

            3.2. Naturressursene gir grunnlag for betydelig sysselsetting og verdiskaping.

            3.3. Inngrepsfrie områder og naturens produksjonsevne og artsrikdom bevares for framtiden.

            3.4. I Overhalla skapes det lite avfall og avfallet utnyttes som ressurs.

            3.5. I Overhalla er det lavt energiforbruk og høy grad av fornybare energikilder.

           3.6. I Overhalla er det lave klimautslipp og høy grad av CO2-binding.

4.      Overhallingene preges av  god folkehelse.

            4.1. I Overhalla er det stor grad av fysisk aktivitet i alle aldersgrupper.

            4.2. Overhallingene har et sunt kosthold og en sunn livsstil.

            4.3. Overhallingene har gode sosiale nettverk og møteplasser. 

Brukere

5.      Barn og unge er glade for å få utvikle seg i Overhalla.

            5.1. Barn og unge får gode opplevelser gjennom et bredt kultur– og aktivitetstilbud.

            5.2. Barn og unge har lærelyst og utvikler sine evner og talenter i et variert og stimulerende læringsmiljø.

            5.3. Barn og unge opplever å få påvirke sin egen læringssituasjon og foretar bevisste verdi- og veivalg.

            5.4. Alle barn og unge føler seg betydningsfulle i en trygg, inkluderende og mobbefri hverdag.

6.      Godt fornøyde brukere av kommunale tjenester.

            6.1. Brukerne opplever kommunen som en imøtekommende og løsningsfokusert medspiller.

            6.2. Innbyggerne er godt informert om tilbud og rettigheter.

            6.3. Kommunens tjenestetilbud har god tilgjengelighet, tilpasning og kvalitet i forhold til brukernes behov.

Medarbeidere

7.      Kommunen har kompetente medarbeidere som har arbeidsglede og utviklingslyst.

            7.1. Ansatte møter hverandre og brukerne med godt humør, respekt og løsningsfokus, og spiller hverandre gode.

            7.2. Ansatte får bruke og utvikle sine evner og talenter.

            7.3. Ansatte opplever å ha medinnflytelse og medansvar for å utvikle egen arbeidssituasjon og kompetanse.

            7.4. Ansatte utviser en høy etisk standard og er gode forbilder for barn og unge.

Økonomi

8.      Overhalla kommune har god økonomi­styring, effektiv ressursbruk og omstillingsevne.

            8.1. Kommunen får mye tjenester ut av tilgjengelige ressurser og har fortløpende kontroll med ressursbruken.

            8.2. Kommunen tar høyde for uventede svingninger i økonomien.

1.3. VISJON OG VERDIGRUNNLAG

Kommunens visjon: - Positiv, frisk og framsynt

Positiv
Slik skal vi møte omverdenen og våre medmennesker. Vi er imøtekommende, en god medspiller, løsningsfokusert…

Frisk
Vi skal stå for sunn livsstil, fysisk aktivitet og trivselsskapende tiltak, høy miljøbevissthet og være en aktiv samfunnsaktør som bidrar til å skape begeistring

Framsynt
Vi skal ha fokus på å utvikle oss, våre tjenester og lokalsamfunnet slik at vi møter framtida på en god måte.


DEL 2: ORGANISERING, FOKUSOMRÅDER OG DRIFTSMÅL FOR ENHETEN

2.1.1 Miljøbevissthet

MÅLSETTING
Hjemmetjenestens ansatte har fokus på miljø, i tråd med de kravene som stilles som miljøfyrtårn.

TILTAK

MÅLING

 

Tertialrapport 1

Tertialrapport 2
Drivstoff forbruk gjennomgått på personalmøte. Enighet om at det hadde vært spennende å se hvorvidt drivstoff forbruket kunne reduseres gjennom opplæring i økonomisk kjøring. Opplæring økonomisk kjøring forsøkt organisert, avventer tilbud fra kursholder per 30.09.10

Årsrapport
Hjemmesykepleien har kjørt 93285 km i 2010, og brukt 5638 l med drivstoff gjennom året.Dette gir et gjennomsnittlig drivstoffforbruk på 0,6 l per mil.
Opplæring økonomisk kjøring står fortsatt på dagsorden, da kuldeperioden vi hadde før jul gjorde at opplæringe ikke var gunstig i forhold til å kunne se resultater. Planlagt opplæring 01.03.2011.

2.1.2 Godt kosthold

MÅLSETTING
Brukere av hjemmetjenesten har et godt kosthold

TILTAK

  • Ansatte i hjemmetjenesten har fokus på viktigheten av godt kosthold i møtet med brukere av hjemmetjenesten.
  • Fokus på ernæringens betydning i forhold til brukeres generelle allmenntilstand, og øke kompetansen omkring ernæringsspørsmål. 
  • Gir informasjon om kommunens matombringingstilbud 

MÅLING

  • Antall brukere som benytter seg av tilbudet om  matombringing fra Overhalla storkjøkken

Tertialrapport 1

Tertialrapport 2
Ernæring er et tema som taes opp av de som utfører forebyggende hjemmebesøk 80 . Deltagelse på kurs i ernæring hos eldre i oktober. Ernæring tema i refleksjonsgrupper som tema i Månedens tema. Hjemmetjenesten informerer brukere om muligheter for matombringing som lavterskeltjeneste. Inviterer beboere i nærområdet av sykeheimen til å komme på kantina å kjøpe middag.

Årsrapport
Ernæring hos eldre har vært tema i hjemmetjenesten gjennom året, og fokuset på ernæring settes videre på planen i 2011 i forhold til Nasjonale faglige retningslinjer for forebygging og behandling av underernæring. Helse og omsorg har i 2010 nedsatt en arbeidsgruppe som skal se på tiltak i kommunen opp mot de nye retningslinjene.

2.2.1 Godt fornøyde brukere av kommunale tjenester

MÅLSETTING
Utvikling av praksis og tjenestetilbud i hjemmetjenesten , for å kunne møte dagens og et fremtidsrettet tjenestebehov.

TILTAK

  • Utvikle kommunens kvalitetssystem, for å utbikle/ forbedre prosedyrer for avvikshåndtering og avvikshåndtering.
  • Jobbe etter LEON prinsipp
  • Oppretter Dagtilbud for hjemmeboende demente, Inn på tunet. Forskningsprosjekt, som skal prøve å gi svar på om Dagsenter for demente utsetter behov for varig institusjonsplass.
  • Oppretter Pårørendeskoler for pårørende av demente
  • Er medspiller med frivillige organisasjoner for å få i gang en interesseforening innen demens. (frivillig forening) 

MÅLING

  • Brukerundersøkelse 2010
  • Avviksmeldinger
  • Forskningsrapport i forbindelse med Inn på tunet

Tertialrapport 1

Tertialrapport 2
Jobber etter LEON prinsippet, tjeneste ytes på lavest mulig nivå.
Ser effekt av at hjemmetjenesten greier å yte flere omsorgsoppgaver hjemme hos folk, og dette bidrar til mindre press på institusjonsplasser.

Prosjektet "INN PÅ TUNET" oppleves som en betinget suksess. Møte med pårørende gir tilbakemeldinger om stor tilfredshet omkring tilbudet. Både fra brukerne selv og de pårørende.

Oppstart av pårørende skoler for pårørende av demente. Oppstart 1. september. 8 deltagere, flere på venteliste- god respons på tilbudet.
Er i forbindelse med dette i gang med å få en interesseforening(frivillig forening) opp å gå etter noen års pause.

Gjennomfører brukerundersøkelser innen tjenesteområdet høsten 2010.

Årsrapport
Året 2010 har vært et aktivt år, og særlig har det vært mye utvikling innen demensomsorgen. I januar startet vi med Inn på tunet dagsenter for demente, Hukommelsesteamet- team som foretar utredninger av demens har stadig fått flere henvendelser og vi har fått satt igang pårørendeskole/ grupper for pårørende til demente. Brukerundersøkelsen i 2010 gav et positivt resultat, med en brukertilfredshet på 3,5 av 4. Vi ser at vi har forbedringsmuligheter på brukermedvirkning og informasjon, og velger å jobbe med dette i 2011.
Innført nytt avvikssystem fra november, der avvik meldes i pleie og omsorgsprogrammet, og gir oss bedre oversikt over avvik i forhold til kvalitetsstandardene vi har satt ned.

2.2.2 Innbyggerne er godt informert om tilbud og rettigheter

MÅLSETTING
Innbyggerne får lett tilgang til informasjon om kommunens tjenester

TILTAK

  • Oppdatere tjenestekatalog på internett.
  • Sikre informasjonstilgang bland ansatte gjennom å videreutvikle intranettet
  • Utvikle serviceerklæringen i hjemmetjenesten

MÅLING

  • Brukerundersøkelse 2010
  • Serviceundersøkelser utført av eksterne aktører

Tertialrapport 1

Tertialrapport 2
Jobbes per tiden for å oppdatere/ utvikle kommunens tjenestekatalog for tjenesteområdet.

Årsrapport
Brukerundersøkelsen viser at vi på dette punktet har forbedringspotensialer i forhold til å gi god informasjon til våre brukere. Service erklæring og tjenestekatalog på nett videreutvikles ytterligere.

2.2.3 Faglig kvalitet på tjenesten

MÅLSETTING
Hjemmetjenesten har individuelt tilpassede tjenester som oppfyller kvalitetskravene i gjeldende lover og forskrifter

TILTAK

  • Gjennomgang av Overhalla kommunes kvalitetsstandarder, som ønskes politisk vedtatt.
  • Sikre individuell vurdering gjennom bruk av IPLOS som del av sakbehandlingen
  • Kontinuerlig saksbehandling uten nødvendig heft, slik at bruker får riktige tjenester til rett tid av rette person.
  • Formålstjenlig opplæring av nytilsatte og vikarer
  • Brukere med sammensatte tjenester får Individuell plan/ ansvarsgruppe.
  • God bruk av tjenestens dataprogrammer, for å sikre gode rapporter omkring tjenestens tidsbruk og omfang

MÅLING

  • Egenvurdering.
  • Rapporter i PROFIL omkring saksbehandlingstid
  • IPLOS rapporter

Tertialrapport 1

Tertialrapport 2
Sommer og høst 2010 har det blitt jobbet med Kvalitetsstandarder i pleie og omsorgstjenesten i Overhalla. Dette ut fra kvalitetsforskriften. Det forventes at dette arbeide sluttføres i oktober 2010, og at man får tatt i bruk standardene innen utgangen av året. Standardene gir muligheter for å melde avvik, og man kan vurdere lettere om de tjenester man yter er av god kvalitet og ut over faglig forsvarlighet.

Ut fra pleie og omsorgsprogrammet PROFIL vil man frem over kunne kjøre ut rapporter ut fra de iplos opplysninger man registrerer inn. Foreløpig har ikke fagprogrammet fått på plass disse rapportene.

Saksbehandlingstid. Vi ser ut fra rapporter at vi har en gjennomsnittlig saksbehandlingstid på 8 dager. Vi ser at selv om skriftlig vedtak ikke er kommet på plass, er tjenesten iverksatt, spesielt på hjemmesykepleie, der mange pasienter utskrives fra sykehus mot helg. Omfang brukere 2 tertiær, 90 brukere av hjemmesykepleie, 113 brukere av hjemmehjelp.

Det jobbes kontinuerlig med opplæring/ utvikling av ferdigheter i fagprogrammene, for å sikre forsvarlig dokumentasjon.

Årsrapport
Kvalitetsstandardere politisk vedtatt november 2010. Vi avsluttet året med tilsyn fra Helsetilsynet, som så oss i kortene på akkurat demensomsorgen, og det var gledelig at vi ikke fikk noen avvik, og med konklusjon om at demensomsorgen i hjemmetjenesten i Overhalla er i tråd med lover og forskrifter. Iplosrapporter fortsatt ikke tilgjengelige, men IPLOS er blitt et aktivt hjelpemiddel i tjenestetildelingen. Tjeneste hjemmesykepleie er tildelt 105 ulike brukere gjennom året, tjeneste hjemmehjelp er tildelt 117 ulike brukere gjennom 2010. 60 brukere har trygghetsalarm, og vi har registrert 33 utrykninger på disse gjennom året. (noe mørketall her, er nok flere alarmutrykninger, men disse er registrert i PROFIL.)6 personer har mottatt omsorgslønn gjennom året.Oppgaver som ytes i hjemmetjenesten blir stadig mer omfattende, hvor mere medisintekniske oppgaver blir utført i kommunen mot tidligere.

2.3.1.Løsningsfokus

MÅLSETTING
Hjemmetjenesten har løsningsfokuserte kompetente medarbeidere som samarbeider, og opplever medinnflytelse og medansvar for utvikling i egen arbeidssituasjon og kompetanse.

TILTAK 

  • Årlig fagdag med fokus på arbeidsmiljø og fagutvikling
  • Bruk av LØFT som virkemiddel i hverdagen

MÅLING

  • Medarbeiderundersøkelse 2011

Tertialrapport 1

Tertialrapport 2
Tjenesteområdet har løsningsfokuserte medarbeidere! Har til enhver tid utfordringer i tjenesten som krever fleksibilitet og evne til å finne raske nye løsninger. Ansatte gies medansvar til å vurdere kompetansebehov, og tilpasning av arbeidsruter/ tjenesteyting ut fra bemanningssituasjon.

Årsrapport
Hjemmetjenesten i Overhalla har flotte arbeidstakere, som ser muligheter for å løse utfordringer på en utmerket måte! Ansatte gies medansvar til å vurdere kompetansebehov, og tilpasning av arbeidsruter/ tjenesteyting ut fra bemanningssituasjon. Fagdag med tema medarbeiderskap og etiske aspekter både som kollega og omsorgsyter.

2.3.2 Trivsel 2010

MÅLSETTING
Det skapes og vedlikeholdes et godt arbeidsmiljø for alle ansatte

TILTAK

Viderefører tiltak fra fagdag i 2009:

  • Alle hilser på hverandre
  • Alle gir ros til hverandre
  • Alle ser hverandre
  • Alle blir respektert og hørt
  • Vi snakker positivt om hverandre
  • Alle samarbeider
  • Rom for refleksjoner og faglige diskusjoner
  • Dagens høydepunkt
  • Lav terskel for å diskutere ulike problemstillinger med leder og med hverandre.

 MÅLING

  • Medarbeiderundersøkelse 2011

Tertialrapport 1

Tertialrapport 2
Medarbeidersamtaler for hjemmehjelpstjenesten utført. Medarbeidersamtaler i resterende tjenesteområder igjennstår utover høsten. oppleves at ansatte gir tilbakemelding om trivsel ved arbeidsplassen. Sykmeldte ønsker seg raskt tilbake til arbeidsplassen.

Årsrapport
Tilbakemeldinger om trivsel og arbeidsglede fra medarbeidersamtaler.

2.3.3 Personalet kommer raskt tilbake på arbeid etter sykefravær 2010

MÅLSETTING
Lavest mulig sykefravær

TILTAK

  • Tidlig kontakt mellom leder og arbeidstaker.
  • Tilrettelegging av arbeidssituasjon der det er mulig

MÅLING

  • sykefraværsprosent

Tertialrapport 1

Tertialrapport 2
Tjenesteområdet har i 2 tertiær hatt et sykefravær på 11 ,4 %. Hos enkelte har vi greid å tilrettelegge arbeidsoppgavene slik at den ansatte har vært gradert sykmeldt. Sykefravær forårsaket av forhold utenfor arbeidsplass er det imidlertid vanskelig for arbeidsgiver og gjøre noe med.

Årsrapport
Sykefravær for 2010 - 8,17 %, eller med andre ord- vi har 91.83 % arbeidsnærvær! Siste tertiar var sykefraværet 6,1 %.(93,9% nærvær)
Gledelig sykefravær i desember på 2,0 %! (98 % nærvær)

2.3.4 Kompetanseheving 2010

MÅLSETTING
Hjemmetjenesten har kompetente og oppdaterte medarbeidere

TILTAK

  • Deltagelse i Flink med Folk i første rekke
  • Kurs/ internundervisning
  • Kompetanseplan
  • Medinnflytelse og medansvar for utviklingen av egen arbeidssituasjon og kompetanse

MÅLING

  • EINA- verktøyet - kompetanseoversikt
  • Medarbeiderundersøkelse 2011

Tertialrapport 1

Tertialrapport 2
Gjennom Flink med folk i første rekke-prosjektet har vi kjørt månedens tema, der vi har planlagt en forelesning av ekstern foreleser for 2 timer en torsdag per mnd. Resterende torsdager denne måneden har vi hatt refleksjon omkring temaet, og diskutert temaet inn i vår daglige drift, hvordan vi kan overføre lærdom i forelesning fra teori til praksis. Vi har hatt temaer som smertebehandling, sårbehandling, etikk og psykiatri. Vi har vært noe uheldig med våre eksterne forelesere, der det er blitt sykefravær og andre årsaker til at de ikke har kommet til avtalt tid, men vi opplever at refleksjoner rundt temaer har vært nyttig.

Studiet Demensomsorgens ABC og Eldreomsorgens ABC, to studieløp basert på studiegrupper, omfatter mange ansatte, som bidrar på økt kompetanse blandt ansatte omkring aldring og demens.

I tillegg har vi hatt flere deltagere på kurs innen demens og bruk av tvang, KOLS, ernæring hos eldre og kurs vedrørende selvmordsfare.

I medarbeidersamtaler har ansatte fremmet ønsker om spissing av kompetanse i forhold til interesseområder. Prøver å imøtekomme dette ved bruk av relevante kurs.

Årsrapport
Har fått fulgt opp planer ut fra mål, se forøvrig rapport 2. tertiær.

2.4.1 God økonomistyring

MÅLSETTING
God økonomistyring

TILTAK

  • Realistisk og godt gjennomtenkt budsjett.
  • Justering av budsjettavvik underveis i året ved behov.
  • Godt samarbeide med økonomiavdelingen.
  • Gjennomgang, kontroll og rapportering av regnskap.

MÅLING

  • Regnskapstall

Tertialrapport 1

Tertialrapport 2
Tjeneste 23400 Aktivisering eldre og funkssjonshemmede
Prognosen viser at budsjettet holdes.

Tjeneste 25401 Hjemmesykepleie
Hovedsaklig lønnsutgifter på art 10100 som bidrar til et negativt avvik, og prognosen tilsier at dette avviket på fastlønn er på omlag 255`. Dette primært forårsaket av lønnsøkninger.

Art 10111 helge og høytidstillegg og kvelds-natt-tillegg bidrar til negativt resultat med tilsammen 84` . Årsak- ved sykdom på helligdag,kveld og natt- utløser både den med fravær og vikar høytidstillegg/ kvelds-natt-tillegg. Vanskelig å budsjettere dette korrekt.

Art 10900 arbeidsgivers andel pensjon pr KLP på 119` i forhold til budsjett, noe som tilsammen gir en prognose for hjemmesykepleien med negativt avvik på ca 380`.

Tjeneste 25450 Administrasjon
Tjenesteområdets budsjett holdes, og man kan forvente et positivt avvik på ca 75` .

Tjeneste 25452 Hjemmehjelp
10100 lønn faste stillinger, negatvit avvik på rundt 90`. Skyldes økte lønnsutgifter etter lønnsoppgjør, i forhold til budsjettert. Noe forventet økt egenbetaling på hjemmehjelp kan redusere totalt avvik til omlag 50` for tjenesteområdet 25452 hjemmehjelp ved årets slutt.

Totalt for ansvarsområdet 3400, viser prognosen et negativt avvik på omlag 350`. Hovedsaklig på grunn av økte lønns og pensjonsutgifter.

Årsrapport
Tjeneste 23400 Aktivisering eldre og funksjonshemmede:
Positivt budsjett avvik.

Tjeneste 25401 Hjemmesykepleie
Totalt for tjenesten et positivt avvik pga redusert
innleie ved sykdom. Nedgang i sykefravær.

Tjeneste 25452 Hjemmehjelp
Positivt avvik, nedgang i kjøregodgjøring og variasjon i
brukerantall.- ikke behov for innleie i perioder ved
fravær.

Tjeneste 25450 Administrasjon
Positivt budsjettavvik.

2.4.2 Effektiv ressursbruk

MÅLSETTING
Mest mulig effektiv ressursbruk i tjenesten

TILTAK

  • Inkludere og ansvarliggjøre ansatte i forhold til effektiv ressursbruk. Ansatte tar del i å vurdere behov for innleie ved et hvert fravær.
  • Fleksibilitet i arbeidsrutene
  • Begrense bruk av dyrt engangsmateriale til det strengt nødvendige.

MÅLING

  • Regnskapstall

Tertialrapport 1

Tertialrapport 2
Ut fra rapporter i Notus, som er turnus og personalprogrammet vi bruker i Helse og omsorg, ser vi at vi har vurdert behov for innleie ved kort og langvarig fravær godt. Frem til 20.08.10, har vi totalt for tjenesteområdet hatt 1632 arbeidstimer uten innleie. Vi har hatt 2437 t med sykefravær, og innleie i 772 av disse. Vi har hatt 3216 t med ferieavvikling, og ferievikar i 1079 t. I hjemmesykepleien er noen av disse ferietimene er dekt opp av fast ansatte i forbindelse med årsturnusen, og arbeidet med deltidsproblematikken. For hjemmehjelpstjenesten har vi i forkant av ferieavvikling flere brukere som ikke ønsker ferievikarer, som medfører mindre etterspørsel og igjen redusert innleie. I vakante stillinger har vi hatt 782 t, med vikar i 422 t av disse.

Årsrapport
God vurdering av innleiebehov gjennom året, og god fleksibilitet av alle ansatte.
3281 timer med sykefravær gjennom året 2010, innleid vikar i 1132 timer av disse. 3623 timer med ferie er avviklet og 1197 timer er vikar innleid. Årsturnus bidrar positivt til god drift i hjemmetjenesten.